Windows 10サポート終了目前、Microsoftが移行ツール不具合を公表。回避策を紹介

本日2025年10月14日は、Windows 10のサポート終了日（EOL）。

サポート終了の約2週間前である2025年9月下旬、多くの組織がWindows 11への移行を完了させるべきこの最終局面で、MicrosoftはOSのインストールメディアを作成するための「メディア作成ツール」に既知の不具合が存在することを公式に認めた。

この情報は、Microsoftが運営する「Windows release health」のWebサイトで公開された。それによると、特定の条件下でメディア作成ツールを実行すると、何のエラー表示もなくプロセスが強制終了する。

移行作業の佳境において、原因不明のツール停止に悩まされていたシステム管理者にとって、この公式発表は問題の所在を特定する確定情報となった。

この問題の現場影響

まず前提として、サポートが終了したOSを使い続けることは、セキュリティリスクの増加や互換性の喪失など、さまざまなデメリットが発生することから、企業活動において推奨されるものではない。

とはいえ、マイクロソフトは、Windows 10の延長セキュリティ更新（ESU）の有料提供、さらに一部個人ユーザーには1年間無料という選択肢を提示している。この発表を受け、Windows 11への移行をひとまず見送り、使い慣れたWindows 10を維持する「延命」の道を選んだ方もいるだろう。

今回の問題が特に深刻なのは、多くのIT担当者がシステムの標準化や安定稼働のために選択する「クリーンインストール」に不可欠なツールが機能しない点にある。

クリーンインストールとは、過去の不要なデータを引き継がず、まっさらな状態からOSを導入する作業を表す。数百、数千台のPCを同じ設定で安定稼働させるための、この最も確実な手法の第一歩に不具合が発生したのだ。これはまさに、移行スケジュールの最終コーナーで発生した、予期せぬ落とし穴だ。

幸い、道が完全に閉ざされたわけではない。Microsoftは問題を認めると同時に、正式な回避策を複数提示している。現場の運用担当者は、ツールの修正を待つのではなく、以下の代替策へ速やかに切り替える判断が求められる。

回避策	手順の概要	用途と特徴
ISOイメージの直接ダウンロード	公式サイトからWindows 11のディスクイメージ（ISO）ファイルを直接入手する。	クリーンインストール用のメディアを作成するための最有力な代替策。ダウンロード後、Rufus等のツールで起動用USBメモリを手動作成する必要がある。
インストールアシスタント	公式サイトの「インストールアシスタント」をダウンロードして実行する。	現在使用中のPCを直接Windows 11へ上書きアップグレードする。既存環境を引き継ぐため手軽だが、クリーンインストールではない。
Windows Update	PCの「設定」からWindows Updateを実行し、画面の指示に従いアップグレードする。	最も簡易なインプレースアップグレード。ただし、配信タイミングや適用可否はMicrosoft側の判断に依存する。