インフラ担当のクラウドエンジニア、仕事内容は？主な業務や成果物、必要な知識を解説！
近年、クラウドの普及により、企業のITインフラ構築の在り方が大きく変化しています。その中で、クラウドエンジニアは、最適なインフラ環境を設計・構築し、安定したシステム運用を支える重要な役割を担うようになりました。
本記事では、クラウドエンジニアが具体的にどのような業務を行い、どのような成果物を作成するのかを詳しく解説します。これからクラウドエンジニアを目指す方や、業務の整理をしたい方は必見です。
クラウドエンジニアとは？
クラウドエンジニアとは、AWS、Azure、GCPなどのクラウドサービスを活用して、システムのインフラ環境を設計・構築・運用するエンジニアのことを指します。従来のオンプレミス環境とは異なり、クラウドを活用することで、スケーラビリティの向上やコスト最適化が可能になります。
- インフラの設計・構築
- IaC（Infrastructure as Code）を活用した構築の自動化
- セキュリティ対策
- 運用・監視
上記のようにクラウドエンジニアの業務は多岐にわたります。また、企業の要件に応じて最適なクラウド環境を選定し、可用性やパフォーマンスを考慮した設計を行うことも重要な役割です。クラウド技術の進化が早いため、最新の知識を継続的に学び、柔軟に対応するスキルも求められます。
アプリケーションエンジニアとの協力が不可欠
企業の勤怠システムや会計管理システムなどは、インフラだけでは成り立たず、アプリケーションが動くフロントエンドだけでも成り立ちません。どちらか一方だけでは、完結できないケースがほとんどのため、クラウドエンジニアはアプリケーションエンジニアとの協力が不可欠です。
アプリケーションがインフラ上で動作するため、最適な構成を決めるために、クラウドエンジニアは、アプリケーションの仕組みやアプリケーションに求められる要件を理解する必要があります。
クラウドエンジニアの業務
クラウドエンジニアがこなすべき主な業務内容について解説します。
主な仕事内容はインフラの構築
クラウドエンジニアの主な業務は、クラウド環境でのインフラの設計・構築です。企業が利用するAWS、Google Cloud、Azureといったクラウドサービスを活用し、システムが安定して稼働する基盤を提供します。
サーバー、ネットワーク、データベース、ストレージといったリソースを適切に配置し、冗長性や可用性を考慮しながら最適な構成を設計するのが重要な役割です。また、単にインフラを用意するだけでなく、パフォーマンスの最適化やコスト管理も求められます。
オンプレからクラウドへの移行作業
オンプレミスからクラウドへの移行業務もクラウドエンジニアが行う業務の一つです。
- 全てのシステムをクラウドに移行する
- 一部のシステムのみをクラウドに移行する
- オンプレミスで動いているシステムのバックアップとしてクラウドにもシステムを構築する
企業のシステムをクラウドに移行するといっても、企業ごとに状況や規模、考えが異なるため企業の要件を確認しながら移行作業を進めていきます。単純にサーバーをクラウドへ移すだけでは最適化できないため、移行前に既存のシステムを分析し、最適な移行方法を選択する必要があります。
クラウド移行には以下のようなアプローチがあります。
- リフト＆シフト：現在のシステムをほぼそのままクラウドへ移行する方法。短期間で移行できるが、クラウドのメリットを最大限活かしきれないことがある。
- リファクタリング：クラウドの特性を活かすためにアプリケーションを改修しながら移行する方法。スケーラビリティやコスト効率が向上するが、手間と時間がかかる。
- リビルド：アプリケーションをゼロから作り直し、クラウドネイティブな構成にする方法。最も柔軟でパフォーマンスが向上するが、大規模な開発が必要になる。
移行後のパフォーマンスやセキュリティ、コスト面の最適化も考慮しながら、適切なクラウド環境を整備することが求められます。
運用・保守業務も行う
クラウドエンジニアの業務は、クラウド環境を構築して終わりではありません。運用手順書を作成して、運用チームに業務を依頼することが一般的ですが、システムが安定して動作するように、監視業務や障害対応、定期的なパフォーマンスチェックもクラウドエンジニアが行います。
主な運用・保守業務には以下のようなものがあります。
- 監視・アラート対応：クラウドサービスの監視ツールを活用し、異常が発生した際に迅速に対応。
- セキュリティ対策：アクセス管理（IAM設定）、脆弱性対応、データ暗号化、ファイアウォール設定などを適切に実施。
- バックアップ・復旧：障害発生時に迅速に復旧できるように、定期的なバックアップの実施や、災害復旧の計画を策定。
- コスト管理：クラウドの使用状況をモニタリングし、不要なリソースを削減してコスト最適化を図る。
特にクラウドは従量課金制のため、運用コストが適切かどうかを常に意識する必要があります。そのため、定期的なコスト分析やパフォーマンスレビューを行い、最適な構成を維持することが求められます。
Infrastructure as Code（IaC）を活用した構築自動化
クラウドエンジニアの業務では、Infrastructure as Code（IaC）を活用して、インフラの構築・管理を自動化することが重要です。IaCを用いることで、手作業によるミスを防ぎ、一貫性のある環境を素早く展開できます。
代表的なIaCツールには以下のようなものがあります。
- Terraform：クラウド環境のインフラをコードで管理できるツール。クラウドプロバイダーに依存しないため、マルチクラウド環境にも適用可能。
- Ansible：サーバー設定やアプリケーションのデプロイを自動化するツール。エージェントレスで動作するのが特徴。
- AWS CloudFormation：AWS環境向けのIaCツール。テンプレートを使用してリソースを一括管理できる。
- Bicep：Microsoft Azure向けのIaCツール。Azure Resource Manager（ARM）テンプレートをより簡潔な構文で記述できるのが特徴で、Azure環境のインフラ管理を効率化できる。
IaCを活用すると、開発環境・ステージング環境・本番環境を同じ設定で構築でき、環境間の差異をなくすことができます。また、Gitなどのバージョン管理システムと組み合わせることで、インフラの変更履歴を管理しやすくなり、チームでの作業効率が向上します。
近年ではDevOpsやGitOpsの流れもあり、IaCはクラウドエンジニアにとって必須のスキルとなっています。
それぞれのIaCツールの概要や使い方については別記事で解説しているので合わせてご確認ください。
クラウドエンジニアが作成する成果物
クラウドエンジニアが作成する7つの成果物について概要を解説します。
要件定義書
クラウド環境の設計・構築に必要な要件をまとめた文書です。システムの可用性、スケーラビリティ、セキュリティ、コストなどの要件を整理し、関係者と合意形成を行うために作成します。クラウドサービスの選定基準や、SLA（サービスレベルアグリーメント）なども記載し、設計・構築フェーズの指針となる資料です。
インフラ環境の構成図
クラウド環境の全体像を視覚的に示す図です。サーバー、ネットワーク、ストレージ、データベースなどのリソースの配置や関係性を明確にし、システムの構成を可視化します。関係者間の認識を統一し、設計や運用の効率を向上させるために作成します。
基本設計書
クラウドインフラの基本的な設計方針を記載する文書です。システムのアーキテクチャ、ネットワーク構成、セキュリティ設定、可用性設計などを整理し、全体の設計方針を決定します。開発や運用の基盤となる重要な資料の一つです。
詳細は以下の記事で解説しています。
詳細設計書（インフラ環境のパラメータシート）
基本設計をもとに、具体的なインフラ設定を細かく記載した文書です。インスタンスタイプ、メモリ・CPUのスペック、ストレージの種類、ロードバランサーの設定など、クラウド環境のパラメータを一覧化します。実際の構築作業や運用の参考資料として活用されます。
単体試験項目書
構築したクラウド環境の各コンポーネントが正しく動作するかを検証するための試験項目をまとめた文書です。サーバーの起動確認、ネットワーク設定の適用状況、ストレージの読み書きテストなど、各機能単体でのテスト内容を記載します。
インフラの単体試験項目書では、パラメータシートと実際に作成するリソースの設定に相違がないかチェックし、各項目のチェック結果を記載することが一般的です。
詳細は以下の記事で解説しています。
結合試験項目書
クラウド環境内の各コンポーネントが連携して正常に動作するかを検証するための試験項目をまとめた文書です。例えば、ロードバランサーを経由した通信の確認や、データベース接続の動作検証など、システム全体の統合的な動作を確認するために作成します。
アプリケーションと結合してクラウドリソースが問題なく動作するかも結合試験項目書で確認します。
IaCのコード
Infrastructure as Code（IaC）を用いて、クラウドインフラの構築を自動化するためのコードです。Terraform、AWS CloudFormation、Bicepなどのツールを使用し、コードとしてインフラを管理することで、再現性の確保や変更管理の効率化を実現します。
一般的には、コードをzipファイル化して成果物として提出しますが、Gitなどのプラットフォームやリポジトリにアップロードして提出するケースもあります。
その他の成果物
企業や案件によっては、そのほかにも作成する書類があるため、そのほかの成果物として解説します。
運用設計書（基本設計書に含む場合もある）
運用設計書は、システムの安定稼働を維持するための運用ルールや手順をまとめた文書です。監視対象の設定、障害発生時の対応フロー、バックアップやリストアの手順、定期メンテナンスのスケジュールなどが記載されます。
例えば、AWS環境ならCloudWatchアラームの閾値設定やAuto Healingの運用方針を明示します。運用設計書を適切に作成することで、運用チームがスムーズに業務を遂行でき、障害発生時の迅速な対応が可能になります。
セキュリティ設計書（基本設計書に含む場合もある）
セキュリティ設計書は、クラウド環境におけるセキュリティ対策の方針や具体的な設定を記載した文書です。アクセス制御、暗号化ポリシー、ログ管理、脆弱性対策、コンプライアンス要件の対応などが含まれます。
例えば、AWSではIAMポリシーの最小権限設計や、S3バケットの暗号化設定、VPCのセグメント分離の設計が記載されることが多いです。セキュリティ設計を明確にすることで、不正アクセスや情報漏洩のリスクを最小限に抑え、システムの安全性を確保できます。
操作説明書
操作説明書は、クラウド環境を利用するユーザーや運用担当者向けに、システムの基本的な操作手順をまとめた文書です。ログイン方法、アプリケーションのデプロイ手順、リソースのスケール変更方法、監視ツールの使い方などを具体的に記載します。
例えば、AWS環境では、EC2インスタンスの起動・停止手順、Lambda関数のデプロイ方法、CloudWatchログの閲覧手順などを解説します。操作説明書を用意することで、利用者が適切にシステムを運用でき、問い合わせやトラブルの発生を抑えることができます。
クラウドエンジニアに必要な知識
クラウドエンジニアには、クラウドサービス（AWS、Azure、Google Cloudなど）の基礎知識が必須です。
インフラの設計・運用に必要なサーバー、ネットワーク、データベースの知識も重要であり、オートスケーリングや分散アーキテクチャを理解する必要があります。
さらに、IAM（アクセス管理）、暗号化、WAFなどのセキュリティ対策やコンプライアンス要件を把握し、安全なクラウド環境を構築できるスキルも求められます。
加えて、AI、IoT、コンテナ技術（Docker、Kubernetes）などの最新トレンドにも対応し、継続的な学習を行うことが不可欠です。
まとめ
クラウドエンジニアは、システムの安定稼働と効率的な運用を支えるために、さまざまな成果物を作成します。本記事では、それらの概要を紹介しましたが、各成果物には具体的な作成手順やポイントが存在します。
今後、「インフラ環境の構成図」「基本設計書」「詳細設計書（パラメータシート）」「単体試験項目書」「結合試験項目書」「IaCのコード」など、それぞれ詳しく解説する記事を作成予定です。ぜひご覧ください。
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